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多產(chǎn)品年代,看產(chǎn)品競爭

隨著生產(chǎn)力的蓬勃發(fā)展,我們已經(jīng)進(jìn)入了一個多產(chǎn)品年代,你所能想象到的,你所能看到的、聽到的、摸到的、用到的,無一不是產(chǎn)品,哪怕是金融、網(wǎng)絡(luò)等虛擬領(lǐng)域,也有數(shù)不清的產(chǎn)品,可以說,產(chǎn)品已經(jīng)構(gòu)成了整個社會經(jīng)濟(jì)的核心基礎(chǔ),沒有產(chǎn)品,人類將失去生存的依托。同樣的,正是因為產(chǎn)品橫生的年代,使得我們必須更深刻理解它,才能從眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出,賣好自己的產(chǎn)品,今天我們就從產(chǎn)品的本質(zhì),看產(chǎn)品的競爭

這里我們要弄清楚兩個概念:

一:什么是產(chǎn)品?商業(yè)社會對產(chǎn)品的廣義定義為:用來滿足人們需求和欲望的物體或無形的載體。

二:什么是商品?商品在社會中的定義為:用來交換的勞動產(chǎn)品

從上面的定義可以看出:商品的本質(zhì)是為了交換,產(chǎn)品的本質(zhì)在于使用,產(chǎn)品在交換過程中可以稱作商品,但是你拿到家里以后,使用的都是產(chǎn)品,除非再發(fā)生二次交換。那么對于消費者來說,最終得到的是什么?是產(chǎn)品,而非商品。因此不論銷售方在交換過程中制造了多少元素:比如說折價、解說、賣贈、等等,消費者的最終反饋,必定是使用的感受。

很多人失敗就在第一步:把產(chǎn)品簡單理解為商品,尤其是禮品行業(yè),購買者與使用者分離,大家都把精力放在如何表現(xiàn)“商品”特性上:即如何進(jìn)行交換,或者是交換中的價格,而不是關(guān)注產(chǎn)品本身,導(dǎo)致小作坊、小個體、小公司在行業(yè)內(nèi)流行,這不符合產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),必然被淘汰。

弄懂了第一步之后,很多人會走入第二個誤區(qū):既然是最終注重產(chǎn)品,那么就做好產(chǎn)品好了,保證供貨,保證質(zhì)量,不怕沒銷量。這種思路本質(zhì)是沒有錯的,但是卻忽略了大環(huán)境的影響。在生產(chǎn)力全面發(fā)展的情況下,具備同樣品質(zhì)、同樣特性的廠家是很多的,比如以前聞名的蜂花洗頭液、馬頭肥皂等等,雖然產(chǎn)品質(zhì)量很好,但是具備相同質(zhì)量的廠家也不少,于是被淹沒在產(chǎn)品海洋當(dāng)中。一個合格的營銷者,會把同等的產(chǎn)品,打造成交換過程中看起來品相要高于同類產(chǎn)品;一個出色的營銷者,會把同等的產(chǎn)品,打造成交換過程前心理排名靠前的產(chǎn)品。

那么第三個岔路在哪里呢?便是思維拘泥于產(chǎn)品的實體。我們回到產(chǎn)品的定義:用來“滿足”人們需求和欲望的物體或無形載體。這段定義中唯一的可變量是“滿足”,它包含了兩層意義:

一 人們的需求和欲望是多元的:如我想要一把錘子,那么錘子即產(chǎn)品嗎?非也,我可能還有這幾個需求:a.我想要送貨上門 b.要是錘頭有我的名字那多酷c.我想要個工具箱便于隨時存放d.我希望它錘頭穩(wěn)固e.我希望它不會生銹……,那么反過來作為銷售方來說,僅僅把錘子當(dāng)產(chǎn)品嗎?在綜合了所有的買家需求之后,我們盡可能的提供解決之道:物流、設(shè)計、打標(biāo)、工具箱配套、質(zhì)量檢測、表面鍍層等等,所有的解決方案,都是做產(chǎn)品的一部分。同理,無形載體產(chǎn)品中也包含了多種元素:如代理商從傳統(tǒng)意義上理解是多種品牌的集合體,然而,禮品公司的需求和欲望僅僅是產(chǎn)品實體嗎?他們可能還需要網(wǎng)站、需要設(shè)計、需要絲印、需要方案、需要資金、需要運輸?shù)鹊龋敲淳托枰砩碳?xì)分所有客戶需求,再結(jié)合實際,看看能解決哪些部分,顯然,能解決的越多,競爭力越強(qiáng)大。隨著時間推移,需求和欲望日益變化,所有的銷售方都不可停留在產(chǎn)品實體的搖籃上。

二.“滿足”的核心在于如何滿足,而不是在這個過程中付出的成本。比如上一點中所提到的錘子,如果你能滿足我的所有需求,我愿意付出更高代價。反之,即使你降價,也不能滿足我的需求。有太多的銷售者在降價中滅亡,便是把思維局限于產(chǎn)品本身,而非解決需求。

  回頭想想,我們所看的,所聽的,所感的,所用的,都是產(chǎn)品,而我們真正享受到的,可遠(yuǎn)非產(chǎn)品本身這么簡單!希望本文不光能讓生產(chǎn)商同享,還能讓非生產(chǎn)層的代理商、經(jīng)銷商,真正理解多產(chǎn)品年代的“產(chǎn)品”意義。

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